FAQ

Dans la plupart des cas, des modifications peuvent être apportées jusqu'à ce que votre commande commence la production.

Si vous souhaitez apporter tout type de modification à votre commande, envoyez-moi un message avec votre numéro de commande ainsi que les modifications que vous souhaitez apporter.

Ouais! Tant que votre commande initiale n'a pas encore été expédiée. Vous pouvez ajouter plus d'articles à une commande existante sans payer deux fois les frais d'expédition. Envoyez-moi un message afin que nous puissions discuter.

Le délai d'exécution de votre commande devra peut-être être ajusté pour tenir compte du temps de construction supplémentaire de l'article.

Si vous souhaitez apporter un quelconque changement à votre commande, envoyez-moi un message avec votre numéro de commande ainsi que le ou les articles que vous souhaitez ajouter.

Envoyez-moi un message ou envoyez-moi un e-mail avec votre numéro de commande !

Les annulations peuvent être faites au cas par cas tant qu'ils ne sont pas en production ou en pré-expédition.

Les annulations seraient applicables pour les remboursements si demandés avant que les commandes ne commencent la production

Ils seraient cependant soumis à des frais d'annulation de 10 % (prix total de la commande) OU à un échange complet contre un crédit en magasin (sous la forme d'une carte-cadeau).

Il n'y a pas de tailles standard ici, à l'exception des sangles de collier électronique et des colliers légers. En dehors de ces deux articles, la taille de tous les autres colliers est personnalisée pour chaque chien. Leur tour de cou/tête actuel est pris en compte. Pour la plupart des autres colliers, vous êtes également invité à indiquer l'âge du chien.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la taille du collier

La couleur de la sangle est la couleur du collier ou de la laisse elle-même.

En savoir plus sur les questions de commande et les exemples de polices ICI

Les colliers à boucle cobra de 2 pouces comportent l'anneau en D à l'extrémité du collier et sont une variante du collier à boucle standard. Le "D" vient avant la boucle sur ce style et l'une des extrémités de la boucle cobra passe à travers l'anneau pour se fixer.

Lorsqu'il est utilisé avec une laisse, il s'agit de la conception la plus sûre puisque le chien tire contre deux couches supplémentaires du collier. Si un chien parvenait d'une manière ou d'une autre à détacher le "D" de l'endroit où il est attaché au matériau du collier, il ne pourrait toujours pas se détacher. C'est la meilleure conception pour les chiens qui tirent fort.

Le temps de production est mis à jour en haut de chaque page du site Web.

Il se trouve également dans l'e-mail de confirmation de votre commande.

Le délai d'exécution indiqué n'est qu'un délai approximatif et peut fluctuer. Ce n'est pas une date butoir.

Je ne peux pas garantir à 100 % les commandes demandées à certaines dates.

En cas de modifications / retards importants, un avis sera publié sur les comptes de médias sociaux AMG.

Un délai prolongé peut être nécessaire dans l'une des circonstances suivantes :
- si nous avons besoin de vous contacter au sujet de votre commande et que nous attendons une réponse,
- les commandes avec des images/conceptions complexes qui nécessitent une numérisation,
- "Demandes Spéciales" pour les articles non référencés régulièrement sur le site,
- des commandes plus importantes,
- ou des commandes en gros.

Une fois terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition (à l'adresse e-mail utilisée pour cette commande) qui comprend les informations de suivi nécessaires.
Les commandes sont expédiées par courrier prioritaire USPS avec suivi et assurance.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l' expédition

L'expédition domestique à tarif fixe via USPS Priority Mail est de 9,00 $
Livraison gratuite à 120 $ !


Courrier prioritaire international USPS à tarif fixe
Canada - 28,00 $
Mexique, Amérique centrale et Amérique du Sud - 33,00 $
Reste du monde - 39,00 $

Rabais à 120 $!

Les grosses commandes en gros ou en gros peuvent être soumises à des prix différents. (Valable uniquement pour les commandes internationales. Message pour se renseigner.)

Cliquez ici pour plus de détails sur les informations d'expédition.

Parfois , je peux être en mesure de répondre à une commande urgente.

Cela se fait au cas par cas avec des facteurs tels que ma charge de travail actuelle ainsi que le ou les articles que vous seriez intéressé à acheter.

Les frais de commande urgente de base commencent à 10 $, mais peuvent augmenter en fonction de la rapidité avec laquelle vous demandez le ou les articles et/ou de la quantité d'articles.

La date indiquée est la date d'achèvement estimée - nous visons à expédier votre commande au plus tard à cette date.


Si c'est quelque chose qui pourrait vous intéresser, envoyez-moi un message (email, FB ou IG) de préférence avant de passer une commande et nous pourrons voir si cela peut être accompli !

S'il n'est pas confirmé avec moi et avec une «commande urgente» payée, votre commande aura le délai d'exécution standard actuel, comme indiqué en haut du site Web.

Créer un compte n'est pas nécessaire.
Une fois terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition (à l'adresse e-mail utilisée pour cette commande) qui comprend les informations de suivi nécessaires.

Absolument! Le ramassage peut être configuré en fonction de la planification.
Si cela peut correspondre à un événement auquel nous serions tous les deux (quai, spectacles, essais, etc.), nous pouvons emprunter cette voie ou un lieu et une heure différents peuvent être discutés en fonction de la date d'achèvement estimée de la commande.

Gardez cependant à l'esprit qu'il s'agirait d'un ramassage de commande et non d'une livraison de commande.

Non, il n'y a pas de nuancier spécifique pour le fil.

Étant donné que les clients ne sont pas limités aux seules couleurs en stock et que j'ajoute de nouvelles couleurs à la collection presque quotidiennement, cela rendrait un nuancier insensé à tenir à jour.

J'utilise une variété de marques qui ont individuellement des centaines de couleurs chacune.

La majorité des couleurs peuvent être assorties assez facilement si vous recherchez quelque chose de spécifique.

Il existe également des couleurs de fil qui correspondent à chacune des couleurs de sangle.

Avez-vous une/des couleur(s) spécifique(s) en tête ou même une certaine palette de couleurs ou une certaine gamme de nuances ? Je serais heureux de vous envoyer des photos de fils et de travailler avec vous pour trouver la ou les couleurs parfaites que vous recherchez.


D'autres noms pour les couleurs "chaudes" incluraient des noms tels que : néon, brillant, chasseur (pour l'orange chaud), électrique, sécurité, laser, surligneur, etc.

Envoyez-moi un message sur FB ou IG ou écrivez-moi àangrymelongear@gmail.com ou info@angrymelongear.com !

Faites-moi savoir ce que vous recherchez avec la conception du collier. Il est conseillé d'envoyer une photo de l'image que vous souhaitez (ou plusieurs images si vous n'êtes pas sûr de ce qui fonctionnerait ou serait le mieux).

Certaines images et émoticônes sont facilement disponibles pour être inclus dans votre équipement. Pour inclure l'un de ces éléments, ajoutez simplement au panier et spécifiez la couleur, l'emplacement, etc. à partir des invites sur la liste. Lisez la liste pour toutes les spécifications les concernant.
Ils peuvent être trouvés ici:
Images/Emojis facilement disponibles

D'autres, si je suis capable de trouver l'image que vous voulez déjà disponible dans un format de broderie (le type de fichier exact n'est pas important car je peux les convertir, il suffit d'être dans "n'importe quel" format de broderie de travail), vous obtiendrez une place réservée sur la page de liste "Custom Requested Image/Emoji".
Trouvé ici :
Image demandée personnalisée/Emoji

Si l'image que vous souhaitez est quelque chose de plus unique, quelque chose de totalement personnalisé, etc., et n'est PAS actuellement disponible dans un type de fichier de broderie. Votre image nécessiterait une numérisation.
Cela signifie que j'utilise un logiciel spécialisé pour créer des points afin de transformer votre photo jpg, png, pdf en quelque chose qui peut être brodé sur un collier, une laisse ou un autre type d'article.
Une fois qu'une image a été sélectionnée, laissez-moi quelques jours pour vous fournir une estimation précise du coût de la numérisation. Vous obtiendrez alors une place réservée sur la page de liste "Numérisation d'images personnalisées".
Trouvé ici : Numérisation d'images personnalisées

S'il ne s'agit pas d'une image trouvée dans la liste facilement disponible, je devrai d'abord vérifier l'image qui vous intéresse et une fois que nous le saurons :
1. si cela peut être fait sur un collier et
2. dans quelle catégorie elle tomberait (demandée ou numérisation), alors je créerai une place réservée sur la liste appropriée pour vous une fois que j'aurai une estimation pour cette image.

Certaines polices personnalisées peuvent raisonnablement être incluses. Tout dépend du type de police que vous regardez. Veuillez envoyer un lien d'un exemple de police à partir d'un site de polices comme dafont.com , fonts.com ou fontspace.com

SI je peux facilement le brancher dans mon logiciel et le convertir dans un format correct, cela ne poserait aucun problème. S'il n'est pas capable de convertir (parfois en fonction de la façon dont la police a été créée à l'origine) ou si j'ai besoin de faire beaucoup de réglages, il faudrait le numériser. Des informations sur ce processus peuvent être trouvées ici : Numérisation d'images personnalisées

Mais toujours faisable d'une manière ou d'une autre !

Tous les colliers sont livrés avec une broderie incluse (sur ceux qui sont incités pour le texte).
Si vous souhaitez un collier sans personnalisation, vous pouvez mettre "N/A" dans la zone Texte de broderie ainsi que dans la zone Couleur du fil de broderie. Vous serez toujours invité à sélectionner une police dans le menu déroulant, mais aucune broderie ne sera effectuée sur le col avec "N/A" dans ces cases.

Envoie moi un message!
Faites-moi savoir quelles couleurs/texte/police/ect vous aimeriez voir (voir quelles invites sont affichées pour l'article spécifique qui vous intéresse) et je peux vous en faire profiter !

Important de noter ce qui suit :
Les épreuves ne représentent aucune longueur ou construction réelle de votre équipement.
La preuve représentera le style, la mise en page et la combinaison de couleurs utilisés pour votre article.
Les épreuves ne sont pas automatiquement incluses dans les commandes.
Les fils métalliques et scintillants ne peuvent pas être entièrement représentés dans les épreuves, mais peuvent être représentés par la couleur unie la plus proche.
Les fils multicolores et arc-en-ciel ne peuvent pas non plus être représentés du tout dans les épreuves.

Ceux-ci sont destinés à vous donner une idée approximative de l'apparence de votre conception dans la vie réelle.

Il est préférable que les preuves soient demandées par e-mail, IG ou FB.

En savoir plus sur les épreuves numériques ici

Les articles en gros incluent une quantité minimale de 10 exemplaires d'un même article (certaines stipulations s'appliquent à certains articles) et sont à prix réduit.

Si vous incluez des articles brodés, toutes les broderies devraient être identiques (peuvent être de couleurs ou de tailles différentes)

Pour commander, envoyez-moi un message ou envoyez-moi un e-mail avec l'article qui vous intéresse, y compris la quantité, les couleurs et, le cas échéant, les tailles/largeurs.

Les articles les plus courants demandés pour la vente en gros incluent :
Onglet/poignée convertible (votre choix de couleurs)

Sangle élastique pour collier électronique (votre choix de couleurs, de largeur et de tailles)

Léger 1,5" (Puppy Collar - Patch Collar) (votre choix de couleurs)


La liste suivante n'est pas disponible pour la vente en gros car il s'agit déjà d'un article à prix réduit « en vrac ».
Ensemble de colliers de litière (options de personnalisation complètes disponibles sur cet article)

Clients internationaux : les grosses commandes en gros ou en gros peuvent être soumises à des frais d'expédition différents. Message pour se renseigner.

Bien qu'il y ait une poignée de choses supplémentaires que je fais qui ne sont pas annoncées publiquement ou qui n'ont pas leur liste publique sur le site Web, elles peuvent toujours être accomplies.

Envoyez-moi un message avec ce que vous cherchez et nous pouvons voir si c'est une possibilité !

Il convient de noter que parfois ces articles "spéciaux demandés" peuvent avoir un délai d'exécution prolongé (à partir du délai d'exécution actuel indiqué).


J'utilise ici l'expression "demande spéciale" par rapport à "commande personnalisée" ou "demande personnalisée" en raison de la nature de TOUS les équipements AMG fabriqués sur mesure.

Non, pour la traction de poids, vous aurez besoin d'un harnais de traction de poids spécifique.

Le point de connexion se trouve derrière leurs pattes arrière près du sol et le point de traction sur celles-ci est bas pour ne pas exercer de pression ou de pression sur leurs hanches ou leur dos.

Par rapport aux x-backs, le point de raccordement repose sur le dessus de leur dos à la base de leur queue pour des charges à hauteur égale ou supérieure (c'est-à-dire mushing, joring, canicross, bitework, etc.).

Ils répartissent le poids complètement différemment des harnais x-back.

Pour de nombreux chiens, tirer les dos en X est plus confortable pour eux et moins restrictif, offrant une meilleure amplitude de mouvement. Le x-back est synonyme de puissance et de non-restriction.

Les demi-dos sont plus pour le contrôle et réduisent la vitesse du chien (la sangle de sangle limite la pleine capacité pulmonaire). Cela peut aider les chiens à garder le rythme et à améliorer leur endurance en s'assurant que les chiens n'expulsent pas toute leur énergie dès qu'ils sortent. Ils sont également plus enclins à s'étouffer et à exercer une pression sur la poitrine du chien.

Harnais typiques pour chiens de travail en cuir, alors que certains sont rembourrés avec une plaque de poitrine, vous avez toujours affaire à la sangle de sangle et ceux-ci ont toujours la possibilité de s'enfoncer dans la base de leur gorge (surtout avec une grande plaque de poitrine) provoquant la toux , et en ajoutant du stress à leur poitrine.

Bien sûr, tous les chiens ne rencontrent pas ces problèmes, mais du point de vue de la conception, c'est ainsi que les harnais x-back et demi-dos se comparent.

Je partage et soutiens les personnes qui partagent et soutiennent AMG.

Si vous souhaitez modéliser/présenter l'un de mes équipements, j'aimerais absolument le voir ! Cependant, je n'envoie pas de produits gratuits que les gens peuvent "déballer" sur leurs comptes de réseaux sociaux.

Si vous achetez (ou gagnez) des produits AMG et que vous souhaitez publier à leur sujet, c'est fantastique ! Votre photo pourrait même être republiée sur la page AMG IG et FB !

La taxe de vente est automatiquement calculée selon les directives fédérales et nationales. Il est basé sur l'adresse de livraison, l'établissement du vendeur et les règles appropriées pour ces juridictions fiscales.

La taxe de vente n'est perçue que dans l'État du « Texas » et les taux peuvent varier selon les juridictions.

Je suis une très petite entreprise et je ne peux généralement pas gérer les appels téléphoniques pendant des heures/jours réguliers.
Je fais un assez bon travail pour répondre à tous les e-mails et messages, cependant! Parfois, cela peut me prendre un certain temps, mais c'est à cause de tout le spectacle d'une femme !