Garantía
Los productos que fallan debido al uso y desgaste normal, abuso, accidente, animales/criaturas o descomposición natural de los materiales durante el uso y el tiempo prolongados podrían reemplazarse bajo la tarifa de remake de AMG (si el hardware está en buenas condiciones o en condiciones aceptables).
La garantía de Angry Melon Gear no se aplica a las fallas causadas por el uso o la instalación inadecuados, el abuso, la negligencia, la alteración por parte del propietario, el uso de productos químicos agresivos aplicados al producto o la selección del producto de tamaño o resistencia inadecuados por parte del cliente.
Es responsabilidad del propietario seleccionar el collar, la correa o el arnés AMG apropiados para el uso de dicho canino/propietario teniendo en cuenta el tamaño, el peso y la fuerza del perro.
Los elementos no cubiertos por esta garantía incluyen, entre otros:
- Selección inadecuada de equipo en función del tamaño, el peso o la fuerza del perro.
- Selección incorrecta de equipo en función del color o el tamaño/longitud del producto.
- Almacenamiento inadecuado del equipo en un ambiente húmedo, mojado o corrosivo.
- Dependencia exclusiva del collar o la correa para perros para brindar todas las consideraciones de seguridad típicas del mantenimiento, cuidado, custodia o control de un perro.
- Desgaste excesivo causado por el uso de dispositivos externos como el roce contra superficies rugosas como paredes, cajas, el suelo, etc.
- Arañazos, daños causados por perros o humanos, o decoloración del hardware
- Decoloración o degradación del material debido al envejecimiento natural, elementos externos, uso excesivo o prolongado, etc.
- Cambios de color debido a las selecciones de color indicadas en el "Descargo de responsabilidad de color"
- Limpieza inadecuada por exposición a productos químicos agresivos.
- Sobreexposición a artículos por la luz solar.
- Cuidado inadecuado al dejar el equipo sucio y no limpiarlo o almacenarlo adecuadamente.
- Colocación incorrecta del collar del perro en el perro o de la correa del perro en el collar o el arnés del perro.
- Cualquier alteración, reparación, adición, cambio, etc. realizada por alguien que no sea AMG
Mejora del diseño
- Los productos vendidos por AMG pueden tener cambios o mejoras de diseño sin incorporar esos cambios a los productos vendidos anteriormente.
- Las garantías de AMG no cubren la incorporación de estas mejoras de diseño.
Artículos fabricados por terceros
Los artículos suministrados, pero no fabricados por Angry Melon Gear, están sujetos únicamente a la garantía del fabricante OEM y no están sujetos a esta garantía.
Producto suministrado por política
Cualquier producto suministrado por AMG sin cargo (por ejemplo, pagado por garantía o póliza) asume la identidad del producto que reemplaza. Si el producto defectuoso ya no está bajo garantía, el nuevo producto de reemplazo no tendrá cobertura.
Determinación de la Garantía
AMG se reserva el derecho de examinar cualquier producto defectuoso para determinar la validez del reclamo de garantía. Si no se encuentra ninguna falla o se determina que es una falla no cubierta por la garantía (ver arriba), se rechazará el reclamo.
Garantía limitada
AMG garantiza que los equipos vendidos en angrymelongear.com están libres de defectos de material y mano de obra durante un período máximo de seis (6) meses a partir de la fecha de entrega de su pedido.
La responsabilidad de AMG se limita a la reparación o reemplazo de un producto que AMG , a su exclusivo criterio, haya determinado que es defectuoso y para el cual se haya presentado un reclamo de garantía antes del vencimiento del Período de garantía, sujeto a los términos y condiciones. se establece a continuación.
Limitaciones
La garantía establecida anteriormente está sujeta a las condiciones y limitaciones establecidas en la Declaración de garantía general anterior y el Procedimiento de reclamos de garantía a continuación. La garantía expresa establecida en este documento está destinada al beneficio del comprador original del Producto y no se puede ceder ni transferir de ninguna otra manera. Si se determina que alguna parte de esta garantía es nula o ilegal, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.
Procedimiento de reclamo de garantía
Solo el comprador original del producto AMG puede presentar una reclamación directamente.
- AMG proporcionará un formulario de reclamación de garantía.
- Tras el suministro, el formulario debe completarse y enviarse por correo electrónico dentro de los 5 días hábiles. Las reclamaciones enviadas después de este período de tiempo serán denegadas.
- Complete todas las secciones del Formulario de reclamo de garantía y proporcione la siguiente información:
- Número de pedido del producto AMG
- Fecha de compra.
- Fecha de falla
- Nombre, dirección y dirección de correo electrónico del propietario.
- Descripción completa del problema/hallazgos.
- Envíe por correo electrónico lo siguiente a info@angrymelongear.com Atención: reclamo de garantía
- Formulario de garantía completado
- Fotos del producto fallido.
Política de garantía del producto
Una vez recibida la documentación del reclamo, AMG determinará dentro de los cinco (5) días hábiles si el Producto defectuoso está cubierto por la garantía y si debe devolverse.
- Si AMG solicita la devolución del artículo, el cliente debe devolver el artículo a AMG mediante un método de transporte que incluya un número de seguimiento. No somos responsables de los artículos perdidos en tránsito a nuestra ubicación.
- AMG se reserva el derecho de inspeccionar y probar el Producto dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a su recepción.
Los créditos/reembolsos no se finalizarán a menos que se determine que la reclamación está cubierta por la garantía.
- Si se determina que un producto no presenta fallas o si se determina que es una falla no cubierta por la garantía, se denegará el reclamo de garantía.
- Si se determina que el reclamo falla bajo la garantía, el crédito/reemplazo se proporcionará dentro del tiempo de respuesta actual indicado por AMG en la fecha de aprobación.
Descargo de responsabilidad de color
Muchas variables entran en los colores de las correas/hilos.
Productos terminados
- El mismo color puede parecer drásticamente diferente según el color de fondo que lo acompaña, así como la configuración del elemento y el contexto que lo rodea (incluidos, entre otros, los colores vecinos, las condiciones de iluminación, el tamaño, etc.).
- El color de las correas y los lotes de tinte pueden variar. Los tonos de color pueden variar dentro del mismo color. Nuestros molinos pueden cambiar el color o el tono sin previo aviso.
- Los artículos bordados reciben una limpieza y un remojo previo antes de los envíos. Algunos colores pueden correr sobre el blanco o algunos hilos de bordar de color claro.
- Se sabe que los colores "calientes" tienen mucho sangrado. Algunos de los otros también pueden, dependiendo de los fabricantes, teñir lotes, pero son menos frecuentes que con los colores "calientes" de las correas.
Pruebas digitales
- Las imágenes digitales no tienen en cuenta cosas como las texturas de los diferentes materiales, que pueden diferir ligeramente de los colores que representan en comparación con la vida real y digital.
Fotografía
- Si bien hago todo lo posible para representar los colores con precisión, la fotografía no es una ciencia exacta, por lo tanto, los colores pueden ser ligeramente diferentes en persona cuando cambia el entorno y el contexto.
Por favor, tenga esto en cuenta al realizar su pedido.
